Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1 – Navega por la web y selecciona el producto que te interese
2 – Añade el producto que quieras haciendo click a “Añadir al carrito”. Verás que el producto se añade directamente a tu cesta (a la esquina superior derecha de tu pantalla).
3 – Cuando ya quieras efectuar el pago entra en tu cesta de la compra y revisa que los productos que te interesen estén allí y que las cantidades sean correctas.
4 – Añade el cupón de descuento si dispones de un cupón válido.
5 – En el Total del carrito selecciona el método de envío y haz click en “Finalizar compra”.
6 – A continuación rellena tus datos de facturación y envío y selecciona el método de pago: targeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria*.
7 – Haz click en Realizar el pedido y, ¡enhorabuena! Ya habrás realizado tu compra.

* En el caso de seleccionar como método de pago la transferencia bancaria al finalizar el pedido recibirás un email con los datos bancarios donde debes realizar la transferencia. Una vez la recibamos prepararemos y enviaremos tu pedido.

Aceptamos tres formas distintas de pago seguro en nuestra tienda online, para su mayor comodidad:

• Pago con tarjeta de crédito, ya sea Visa o Mastercard, entre otras.
• Pago con una cuenta de PayPal
• Pago a través de transferencia bancaria a nuestro número de cuenta

Al finalizar la compra, y después de rellenar todos tus datos de envío, encontrarás las 3 opciones de pago. Elige la que más te guste para poder finalizar tu pedido.

En ninguno de las tres formas de pago no hay ninguna comisión. Eso sí, ten en cuenta que la modalidad por transferencia bancaria hará que la entrega del pedido se demore unos días ya que preparamos el pedido una vez hayamos recibido el pago en nuestra cuenta.

Las tres formas de pago son 100% seguras ya que usamos sistemas de protección para que tus datos esten siempre a salvo y que tu experiencia comprando en Tecnitex sea de lo más segura, fácil y satisfactoria.

Ofrecemos dos tipos de envío:

• Envío normal: preparación y entrega de tu pedido en un período de entre 4 y 10 días
• Envío Express: preparación y entrega de tu pedido en 24 – 48 horas

En el caso de no tener el producto en stock una vez realizado el pedido, le informaremos del nuevo periodo de entrega del producto seleccionado, si el nuevo periodo de entrega no fuera aceptado por el cliente, procederíamos a la devolución del importe íntegro pagado por el producto.

Importante: esta estimación de tiempo es para días laborables. En fines de semana o festivos el tiempo puede ser mayor. Ten en cuenta, también, que en períodos de muchos envíos (por ejemplo, por Navidad), las empresas de transporte pueden tardar un poco más en hacer las entregas. Aún así, nosotros siempre trabajamos para que el tiempo de entrega sea el menor posible.

El precio del envío es variable según el lugar donde quieras enviarlo y la velocidad de entrega:

• Envíos a España península:
  • Envío normal: 4,50€
  • Envío Express: 6,50€
• Envíos a Baleares: 6,50€
• Envíos a Andorra: 10€

En este momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Si desearías recibir un pedido en estos destinos, por favor, contacta con nosotros en info@tecnitex.tienda.

Ofrecemos envíos gratis para pedidos superiores a 90€ a España península.

En este momento realizamos envíos a España península, Baleares y en Andorra.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni en el resto del mundo. Si desearías recibir un pedido en otro destino, por favor, contacta con nosotros en info@tecnitex.tienda.

Sí, puedes recoger tu pedido en nuestra tienda dentro del horario comercial.

Después de realizar tu pedido te llamaremos para concretar un día y una franja horaria en la que puedas pasar y en la que tu pedido estará listo.

Dirección: Avenida Girona, 22, 17150 Sant Gregori (Girona)

Horario comercial: De lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:30 a 20:00. Sábados de 10:00 a 13:30

Antes de pasar a recoger ningún pedido, por favor, llámanos al 972 42 91 74 para asegurarte que tu pedido está listo.

En el caso de producto defectuoso

Todos los envíos se realizarán a través de agencias de transporte especializadas. En el caso de recibir un producto defectuoso se tiene que enviar un correo electrónico juntamente con una fotografía del producto. Se tienen que conservar todos los materiales del pedido incluidos en el paquete y lo reemplazaremos sin ningún coste para el cliente. Se establece un plazo de 24 horas desde la entrega del pedido para efectuar la reclamación correspondiente, pasado este tiempo no se aceptará ninguna reclamación.

En el caso de producto no solicitado

En caso que se constate que el producto recibido no corresponde con el producto solicitado se asumirán los gastos derivados de cambiar la mercancía en el tiempo más breve posible.

Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un periodo de 14 días, a expirar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. Los gastos generados por la devolución del producto irán siempre a cargo del comprador. Antes de realizar ninguna devolución debe ponerse en contacto con nosotros para que ésta sea aceptada. No se aceptará ninguna devolución sin este trámite.

Se tiene que hacer llegar el producto en perfectas condiciones y con su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas, instrucciones de uso, ficha técnica… No se aceptarán devoluciones de material que haya sido usado.

Es muy importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados. En el caso que los productos no se devuelvan con su embalaje original, no se admite la devolución.

Una vez se reciba el producto en la tienda Tecnitex, ubicada en la avenida Girona, 22, 17150 de Sant Gregori, y comprobamos que se dan todas las condiciones anteriores, se gestionará la devolución del producto y se efectuará la devolución del importe pagado.

Ocasionalmente emitimos cupones de descuento en promociones concretas. Estate atento a nuestras redes sociales o suscríbete a nuestra newsletter para enterarte de todas nuestras ofertas y promociones.

Ten en cuenta que:

• Los cupones no son acumulables entre si.
• El uso de cada cupón puede estar restringido a un solo uso.
• Los cupones pueden requerir un gasto mínimo.
• Los cupones tienen una caducidad.

Para usar un cupón debes introducirlo en el momento de la compra, en tu carrito. Si el cupón es correcto y cumple todas las condiciones, el descuento se te aplicará automáticamente en el total de tu compra.

Si estás buscando un descuento, ten en cuenta que si es tu primera vez en nuestra tienda online te regalamos un 10% de descuento para tu primera compra. Entra aquí y consíguelo. Válido para compras superiores a 50€.